攀枝花市人民政府办公室关于2024年第三季度全市政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报

各县（区）人民政府、钒钛高新区管委会，市政府各部门、各直属机构，有关单位：

　　根据《四川省人民政府信息公开办公室关于优化调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（川府公开办函〔2023〕15号）要求，市政府办公室组织开展了2024年第三季度（截至9月15日）全市政府网站和政府系统政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　（一）政府网站情况。依据单项否决指标，对全市纳入全国政府网站信息报送系统监测的40个政府网站进行了全覆盖检查，其中市本级门户网站1个、县（区）门户网站5个、市级部门网站32个、专业系统网站2个，合格率100%，总体情况良好。

　　（二）政务新媒体情况。依据单项否决指标，对全市纳入全国政务新媒体信息报送系统监测的96个政府系统政务新媒体进行了全覆盖检查，其中微信账号51个、微博账号25个、抖音账号10个、移动客户端4个、今日头条账号4个、微信小程序2个，合格率100%，总体情况良好。

　　二、存在问题

　　（一）政策解读质效有待提升。市发展改革委、市经济和信息化局、市卫生健康委等单位网站存在政策解读材料发布不及时、政策文件与解读材料未关联等问题。市科技局、市交通运输局、市商务局等单位政策解读形式单一，除提供文字解读外，运用图标图表、视频、访谈等多元化形式开展政策解读较少，群众理解困难、接受度较低。

　　（二）运维保障有待增强。检查发现，市退役军人事务局、市国动办、市政务管理局等单位网站存在内容信息更新不及时、空白栏目较多等问题。市公安局、市民政局、市城管执法局等网站存在办事服务事项不准确、设定依据中的政策文件未纳入政策文件库等问题。“攀枝花生态环境”“平安米易”等政务新媒体存在栏目链接不可用、栏目无法访问等问题。

　　（三）问题整改有待加强。市水利局、市应急管理局、市林业局等单位对检查反馈的问题不重视，整改不及时，未按时反馈整改报告。

　　（四）回应社会关切仍需强化。部分单位对走好网上群众路线工作重视不够。如：在市长信箱信件办理中，钒钛高新区管委会等单位存在超期、未及时办理现象。在12345政务服务便民热线工单办理中，市住房城乡建设局、钒钛高新区管委会存在超期件、未办结件较多和办结率不高、群众满意度不高等问题。西区水利局不注重保护来信群众个人隐私，在公开回复中泄露群众个人信息。

　　三、工作要求

　　（一）加强政策发布。各县（区）、各部门要充分发挥政府网站和政务新媒体权威发布优势，及时转载党中央、国务院和市委、市政府发布的重要政策信息。围绕全市中心工作，及时公开需要公众广泛知晓或参与决策的政府信息，助力公共政策落地见效。同时，要强化政策解读工作，对出台的重要政策文件配套发布高质量解读材料，采用图表图解、音视频等多种形式，提高解读的可读性和影响力。

　　（二）落实监管责任。各县（区）、各部门要压实政府网站和政务新媒体的主管、主办责任，严格落实信息发布审核制度，避免出现内容表述不规范、严重错敏字等问题。要高度重视政务新媒体日常运维监管工作，严格按照账号开设、变更及关停申请流程管理，对新开设的账号加强指导、严格把关。对拟关停的政务新媒体，应及时向社会发布注销公告，并加强与第三方平台沟通，推进账号注销工作，避免出现管理真空。规范报送系统运维，对系统内账号进行常态化梳理、核查，严格执行新增账号分级备案制度，确应纳入报送系统的及时动态补报，不应纳入的按程序上报进行删除，消除“僵尸”“空壳”隐患。

　　（三）抓实问题整改。各县（区）、各部门要充分利用好全市统一监测平台，及时掌握本单位政府网站和新媒体各栏目更新预警情况，及时发现、及时整改，避免出现空白栏目、更新不及时等问题。对日常的督促整改、每月监测情况以及每季度检查通报中指出的问题，要建立台账，及时清零。市政府办公室将对整改情况进行专项督查，并纳入年终目标绩效考评。

　　附件：第三季度政府网站和政务新媒体工作成效明显的单位

　　                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           攀枝花市人民政府办公室

　　                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       2024年9月14日