努力打造就业服务升级版 迈出“温暖人社”建设新步伐——攀枝花市加快推进就业公共服务便民化

近日，申请办理失业登记的群众王某收到了其失业登记审核业务办理情况的短信提示。他按照短信提示内容，利用手机一步一步上传完善相关资料，短短几分钟不出家门便快速完成了失业登记业务办理。

                                       

今年，我市公共就业服务机构梳理出14项面向群众不能当场办结的高频业务，依托四川公共就业创业服务管理信息系统的短信“温馨提示”功能及时将业务办理进度、下一步手续告知办事群众，让群众办事清清楚楚、明明白白。同时，大力开展“四川e就业”微信服务号宣传，鼓励引导群众通过手机办理业务、打通窗口办理、网上办理的多种服务渠道，打造24小时“不打烊”的在线就业服务，让群众利用手机就能实现在“掌上网厅”办事，真正做到让数据多跑腿，群众少跑路。推动全市就业服务关联事项一次办理、材料齐全一次受理、更多事项网上办理，全力为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。

持续推进“就业快办行动”， 全面开启“温暖就业服务”，通过“打包办、提速办、简便办、规范办”提升群众满意度。截至目前，全市“就业服务快办行动”已为群众打包办理业务328件、惠及群众333人次，群众少跑路42趟；“提速办”已新增及时办结业务8项、新增提速办理业务2项、节约办理时长共53天；“简便办”已通过联动核查减免材料9份、减少提交纸质材料66份，共计减免材料86份。推进“就业快办行动”全覆盖宣传，印发行动宣传易拉宝205个和宣传单6000份发放至各县（区）、街道以及社区等基层公共服务平台，为“快办行动”营造了良好氛围。

下一步，全市各级就业部门还将进一步增加短信提示的业务项目，梳理出针对办事群众更加个性化的短信提示需求，完善短信提示功能。继续加大“掌上网厅”的推广和应用，加速推进“就业服务快办”行动，提高“快办行动”群众知晓度，不断提升公共就业服务效率，为“温暖人社”建设贡献就业力量。