“和事佬”助力基层治理提质增效

　　“他是我们这里的‘和事佬’，不管是邻里之间的矛盾，还是和公司之间的纠纷，他都会第一时间耐心进行调解。”近日，在攀枝花市米易县北部片区白马镇，说起米易县总工会的“土专家”调解员张国明，许多居民都竖起大拇指。

　　为最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，今年以来，米易县总工会积极探索新时代“枫桥经验”，推动“土专家”成为基层调解重要力量。如今，北部片区张国明调解工作室、南部片区沙富元和谐之家调解工作室等，在化解矛盾纠纷方面发挥着“新优势”。

　　“点”上齐发力 推动调解力量下沉

　　调解工作千头万绪、细小琐碎，却连着千家万户。米易县总工会积极推动跨部门领域资源共享，凝聚各方合力，形成了以工会聘请律师、工会干部、司法部门专业人员为主要力量的调解队伍。

　　为确保调解工作力量下沉“到底”，听“百姓言”、说“百姓话”，用“百姓言”来化解矛盾纠纷，米易县总工会在全县进行调研、摸排，积极挖掘“善调解、会调解、能调解”的乡村能人“土专家”，将他们纳入工会劳动争议调解委员会的队伍中，实现工会劳动争议调解从“独角戏”向“大合唱”转变。

　　“县总工会给我配置了电脑、打印机、办公桌、文件柜等办公用品，还把我的调解室布置得很巴适，现在调解工作环境好了，我更要用心调解了。”南部片区和谐之家调解工作室的“土专家”沙富元由衷地说。

　　这些善于调解劳动争议的“土专家”，既是职工眼中的“和事佬”，更是工会化解矛盾纠纷的“好帮手”，是维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

　　“学”上下功夫 激活调解内生动力

　　“没有调解案件的时候，我看到张老师经常一个人在调解室里看法律法规，中午都不回家休息。”张国明调解室聘请的助手陈女士说。

　　调解工作点多、线长、面广，调解人员必须具备一定的法律专业素养，善学、好学的优良品质在两位“土专家”身上展现得淋漓尽致。从事这项工作以来，他们从未懈怠对法律知识的学习，在专业知识学习上精益求精，高标准严要求，不断提升自身专业素养。在他们的书柜里摆满了法律法规相关书籍，在他们的笔记本上记满了法律法规重点条文，在他们的心里装满了法律法规知识。

　　在一次案件调解中，张国明现场运用劳动法和工会法的相关法律条文，对纠纷双方当事人进行现场普法，直接让双方当事人认识到自己应该承担的法律责任，让疑难纠纷有效化解。

　　米易县总工会围绕“土专家”的能力素质和现实工作需要，“因人而异”设置培训内容。积极组织他们参加与司法部门联合开展的法制学习培训，并分批次安排他们参加上级部门组织的学习调研活动。今年就组织张国明到攀枝花市总工会劳动法律监督员培训课上进行经验交流，对劳动人事争议调解实务进行现场分析。

　　“面”上见真情 贴心调解化解矛盾

　　纠纷调解是基层综合治理的“最后一公里”，而“土专家”是这“最后一公里”的铺路者。调解劳动争议案件不仅要具备扎实的理论基础和业务水平，还要有真心服务群众的热情。一年的调解工作中，两位“土专家”以公正为己任、以奉献为准则，为辖区职工、群众提供最优质的服务。

　　“矛盾化解了，心情舒畅，做起事来也感觉有劲了。”在米易县南部片区撒莲镇，村民林某与杨某关于劳务工资的纠纷持续半年之久，双方互不相让。“土专家”沙富元巧用“情、理、法”耐心沟通调解，矛盾得以化解，双方当事人十分满意，特意给调解室赠送了锦旗。

　　今年以来，“土专家”张国明调解工作室成功调解6件纠纷，涉及金额27万元。“土专家”沙富元调解工作室成功调解8件纠纷，涉及金额3万元。

　　“我们的南部、北部工作室调解员之前由工会特邀律师、工会干部以及退休的法官组成，现在增加了‘土专家’，让调解更接地气。接下来，我们将进一步引导调解员在合力调解劳动争议案件的同时，积极做好职工释法答疑、心理疏导等工作，推动劳动争议案件有效化解，以劳动关系和谐促进社会稳定。”米易县总工会相关负责人表示。（李海 翁古阿玛市融媒体中心记者 程礼攀）